Comment faire rapatrier une personne hospitalisée ?

Le rapatriement sanitaire est un processus complexe qui nécessite une planification minutieuse et une coordination entre diverses parties prenantes. Dans cet article, nous explorerons les étapes essentielles à suivre pour faire rapatrier une personne hospitalisée.

Le rapatriement avec une assurance voyage

Lorsqu’une personne est hospitalisée loin de son domicile, qu’il s’agisse d’un voyage à l’étranger ou dans une autre région du pays, il peut être nécessaire de la rapatrier pour des raisons médicales ou personnelles.

Dans le cas d’un rapatriement sanitaire, avant de commencer les démarches pour le rapatriement, il est important d’évaluer la situation médicale de la personne hospitalisée. Consultez les médecins et les professionnels de santé qui la prennent en charge pour obtenir des informations détaillées sur son état de santé, les traitements nécessaires et les précautions à prendre pendant le voyage.

Si la personne hospitalisée est couverte par une assurance rapatriement, contactez immédiatement la compagnie pour les informer de la situation. Ils pourront vous guider sur les procédures à suivre et les documents nécessaires pour le rapatriement. Vérifiez également les modalités de couverture pour les frais de rapatriement, car certaines assurances offrent une assistance spécifique dans de tels cas.

Le rapatriement sanitaire chez AVA Assurances

Si vous avez une assurance voyage chez nous et que vous avez besoin de vous faire rapatrier, vous devez impérativement contacter l’Assisteur disponible 24h/24 et 7j/j.

Ce département prendra en charge directement les billets d’avion ainsi que les accords avec l’hôpital de départ et celui d’arrivée. Vous retrouverez leurs coordonnées téléphoniques directement sur votre carte d’assistance individuelle.

Attention : contacter l’assureur préalablement à toute intervention est indispensable à la prise en charge des frais de rapatriement.

Rapatrier une personne hospitalisée sans assurance voyage

Dans les cas où la personne ayant besoin d’un rapatriement sanitaire n’a pas d’assurance voyage spécifique, l’idéal sera d’engager un service de rapatriement médical : le rapatriement hospitalier nécessite généralement l’intervention d’une entreprise spécialisée dans les services de transport médical.

Recherchez des compagnies de rapatriement médical réputées et contactez-les pour discuter de vos besoins. Ils pourront vous fournir des informations sur les options de transport disponibles (avion, ambulance aérienne, etc.) et les formalités administratives requises.

Préparez les documents nécessaires

Quel que soit le cas, vous devrez rassembler certains documents essentiels, tels que les dossiers médicaux complets de la personne hospitalisée, les rapports d’hospitalisation, les résultats d’examens médicaux et les prescriptions. Assurez-vous d’avoir des copies de ces documents, car ils seront nécessaires pour la prise en charge médicale lors du voyage.

Travaillez en étroite collaboration avec la compagnie d’assurance, l’équipe médicale de l’hôpital où la personne est hospitalisée et l’équipe médicale de la compagnie de rapatriement. Assurez-vous que toutes les parties impliquées sont informées des besoins médicaux spécifiques de la personne et des précautions à prendre pendant le voyage. L’équipe de rapatriement devrait être en mesure de fournir une assistance médicale appropriée pendant le transport.

Vous trouverez plus d’informations concernant les façons de rapatrier une personne hospitalisée, ainsi que les conseils du gouvernement français, sur le site France Diplomatie.

Vous avez des questions concernant le rapatriement sanitaire ou les autres formes de rapatriement assurés par AVA ?

Contactez-nous du lundi au vendredi, de 9h à 17h par téléphone au + 33 01 53 20 44 20 ou par mail à info@ava.fr.