Nos partenaires témoignent – AZUREXPAT

📝 AZUREXPAT

🌍 France

🎤 Thomas LENOIR

LE TÉMOIGNAGE TRANSCRIT

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Thomas LENOIR, fondateur du cabinet spécialisé dans la protection sociale internationale AZUREXPAT. J’ai créé le cabinet en 2014 après un parcours dans la banque. Après quelques expériences à l’étranger je me suis rendu compte du besoin de couverture des expatriés car la sécurité sociale telle qu’on la conçoit en France n’a rien à voir avec les niveaux de couverture à l’étranger. Une assurance était donc nécessaire mais le conseil d’un spécialiste pour bien la choisir l’était encore plus.

Depuis quand collaborez-vous avec AVA et pour quels contrats ?

AVA a fait partie de mes premiers partenaires au début de mon activité. Les premiers contrats ont été souscris pour des étudiants à l’étranger. Depuis je fais appel à cette compagnie pour des profils très variés de particuliers et d’entreprises pour des déplacement à court moyen ou long terme.

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous souscrivez chez AVA ?

Le paramètre le plus important lorsque je conseille un contrat est la qualité du service et AVA répond à ce critère. En effet, les contacts sont faciles et efficaces. Mes demandes sont traitées très rapidement et une solution est systématiquement proposée dès lors qu’un problème survient. De plus, les tarifs sont bien souvent les meilleurs du marché en regard des garanties proposées.

Avez-vous des recommandations, attentes ou conseils à formuler à AVA ?

Le service est à mon sens excellent et la gamme suffisant vaste pour trouver une solution adaptée. Je souhaiterai voir arriver une application qui permettrait au client de retrouver partout certains services comme le téléchargement des documents, des procédures, de la géolocalisation avec les établissements de soins à proximité et les numéros d’urgence, et surtout la possibilité de scanner ses factures pour envoi. Pourquoi pas également la téléconsultation.
Du côté du courtage un extranet dédié plus intuitif permettant de retrouver son portefeuille et de réaliser des devis plus facilement car le module du site internet est un peu contraignant.

En conclusion, pour vous AVA c’est :

Une entreprise à taille humaine qui fait preuve d’une grande agilité et d’une grande compétence. Des engagements tenus et des tarifs compétitifs font d’AVA un partenaire privilégié dans mes affaires. La qualité de service me permet de conseiller sans appréhension leurs contrats pour des situations très variées.

ET AUSSI…

Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres d’assurance et nos modalités de partenariat ? Nous restons à votre entière disposition pour programmer un échange personnalisé.