Témoignages

J’ai eu des frais médicaux importants pendant mon voyage aux Etats-Unis, et étant étudiant il est difficile d’avancer les fonds nécessaires. L’assistance a donc pris la totalité en charge et je n’ai rien eu à payer. Un service clientèle aimable et à l’écoute, très bonne assurance !

Ma valise s’est perdue lors de mon vol pour l’Australie. Il y avait environ 3000€ de matériel à l’intérieur. La compagnie m’a remboursé 675€ et Ava à fait le complément jusqu’à hauteur de 2000€ (soit 1325€), tout cela en à peine 1 semaine. Une réactivité au top !

A cause d’un décès d’un proche, j’ai dû rentrer avant la fin de mon séjour. Ava a mis à ma disposition des billets aller-retour afin de me permettre de revenir en France. Tout cela pris en charge par l’assistance. Merci pour la rapidité !

J’ai été contrainte d’annuler mon voyage au dernier moment, et AVA à couvert l’intégralité des frais d’annulation (environ 9600€). Le service clientèle a été très rapide et efficace.

J’ai eu besoin de soins dentaires d’urgence pendant mon séjour en Allemagne où j’ai fait fonctionner ma carte européenne d’assurance et dont AVA est intervenu en complément. J’ai été totalement satisfaite de la prestation, et je souscrirai encore chez AVA sans hésiter.

En voyage touristique à Singapour, j’ai eu des frais médicaux suite à une morsure de singe qui m’ont intégralement et très rapidement été remboursés par AVA. Un service disponible et à l’écoute, je recommande cette assurance.

Ayant attrapé une maladie locale lors de mon séjour d’étude en Polynésie, j’ai immédiatement envoyé la copie des factures au service concerné, dont j’ai obtenu le remboursement sous 5 jours.